Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

  1. Agregá los productos al carrito.

  2. Hacé clic en “Pasar por caja”.

  3. Iniciá sesión o creá tu cuenta (te lleva un minuto).

  4. Cargá tu dirección con todos los detalles (entrecalles, depto, referencias, ¡y revisá el código postal!).

  5. Elegí el día y rango horario disponible según tu zona.

  6. Elegí el método de pago (aceptamos Mercado Pago y transferencia).

  7. Hacé clic en “Realizar pedido”… ¡y listo! 🌱

Envíos

Actualmente realizamos envíos en CABA, Zona Norte y Zona Oeste de GBA.

📍 Si al ingresar tu código postal no podés avanzar con la compra, aunque estés dentro de estas zonas, no te preocupes:
Escribinos al WhatsApp de Logística 👉 +54 9 11 5858-3659
y te asesoramos para ver si podemos sumar tu código postal y que puedas hacer tu pedido 💛

Hacemos entregas de lunes a sábado, dependiendo de tu zona. Zona.

El sistema te asigna automáticamente la fecha de entrega más próxima, según tu zona.
En general, tu pedido llega en menos de 3 días hábiles.

📬 Seguimiento por mail:

  • Al hacer la compra, recibís un mail de confirmación.

  • Cuando preparamos tu pedido y lo sumamos a la ruta, te llega otro mail desde logística.

  • El día de la entrega, te llegan dos avisos más:

    • Uno cuando el chofer inicia la ruta.

    • Y otro cuando está cerca de tu domicilio.

🌿 ¡Así de fácil y claro es recibir tus QUIMYA!

🚚 Gratis desde $40.000.
Para montos menores, el costo es de $10.000.

💡 Tip: sumá productos o pedí en conjunto para aprovechar el envío sin cargo.

Por ahora, no tenemos un punto de retiro habilitado.
Pero tranqui, te lo llevamos a donde estés. 🏡

Te vamos a llamar al número que dejaste para coordinar otra franja horaria o dirección.
Y si no se puede en el mismo día, reprogramamos juntos la entrega. Sin estrés.

Sí, mientras esté autorizada por vos (el titular de la compra).

En caso de haber faltantes, te pedimos que te comuniques con nosotros:
54 9 11 7020-7799 (Administración) así coordinamos.
Te lo volvemos a enviar o te devolvemos el dinero. Lo que prefieras.

Sí. Si tenés un local o querés distribuir Quimya, escribinos y coordinamos.
+54 9 11 6643-5555 (Ventas).
Nos encanta sumar aliados 🌟

Si hubo algún problema, escribinos.
Vamos a ayudarte a hacer el cambio. Siempre.

Sí, a través de Mercado Pago > Pago en efectivo.
Enviá el comprobante por WhatsApp al
📱 +54 9 11 7020-7799 o al mail ✉️ quimyatienda@gmail.com

📌 Importante: sin comprobante, el pedido no se confirma.

Escribinos a:
📧 quimyayog@gmail.com / quimyatienda@gmail.com
📱 WhatsApp:
+54 9 11 7020-7799 (Administración)
+54 9 11 6643-5555 (Ventas).
📲 o por mensaje directo en Instagram.